小田原シネマ株式会社（以下「当社」といいます）は、インターネットチケット販売（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくに当たって、「利用規約」（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

第1条 利用条件

・本サービスは、当社が提携する映画館で上映を行う映画の鑑賞チケットを当社が運営しているサイト及び、当社が提携するサービス・アプリ(以下、｢当サイト等｣といいます)にて事前予約販売するものです。
・本サービスをご利用頂くには本規約への同意が必要となります。
・お客様が本規約のすべての条項に同意されない場合は本サービスをご利用頂けません。 また、お客様が本規約に違反した場合にはご利用をお断りすることがあります。
・お客様自身の責任においてコンピューター・携帯電話の操作およびインターネット利用ができ、本サービスを利用するために必要なインターネット環境の適切な設定、文字(日本語表示)やメール等の諸設定がなされている方を対象にしています。また上記条件を満たしていても、誤操作やネット環境の事情によって本サービスが正常に動作しない場合、それらがもたらす諸影響について当社は一切責任を負いません。
・インターネット利用の一般的なマナー、モラルを遵守して頂きます。当社が不適切と判断する行為を行うお客様には本サービスのご利用をお断りすることがあります。

第2条 本サービス・規約の内容変更／中断／中止について

・当社は事前の通告無しに本サービス、本規約の変更をすることがあります。本サービスをご利用の際は必ずサービス内容・本規約をご確認ください。内容変更後は変更後の内容のみを有効とさせて頂きます。
・当社は以下の理由によりお客様に通告無しに本サービスの全部又は一部を中断、中止できるものとします。

1.本サービスに係るシステムの定期的または突発的な理由による保守・点検を行う場合

2.天災、事変、その他の非常事態の発生により本サービスの提供が困難になった場合

3.当社以外の第三者の妨害によって本サービスの提供が困難になった場合

4.その他、当社が本サービスの運営上必要と判断した場合

・当社は理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断または中止によって生じたお客様の損害につき、一切責任を負わないものとします。

第3条 禁止行為

・お客様は本サービスのご利用に当たって、以下の行為を行ってはならないものとします。

1.他のお客様、第三者または当社に不利益もしくは損害を与える行為、および与えるおそれのある行為

2.他のお客様、第三者または当社を誹謗中傷する行為

3.犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為

4.法令に違反する、または違反するおそれのある行為

5.公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他のお客様または第三者に提供する行為

6.性風俗、宗教、政治に関する行為

7.権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報・著作物について著作権法で定める個人の私的利用の範囲を超えて使用すること

8.本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為

9.コンピューターウイルスなどの有害なプログラムを、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して使用する、提供する行為

10. 転売目的によるチケットの購入および購入したチケットの営利目的での転売

11. 目的の如何を問わず、本サイトにおけるチケット販売価格より高い価格で転売し、または転売を試みる行為、およびオークションもしくはインターネットチケットオークションにかけて転売し、または転売を試みる行為

12.その他、当社が不適切と判断する行為

・当社において、上記の禁止行為の何れかに該当する違反行為を確認した場合には、以下の対応を取らせていただきます。

1.禁止行為によって購入し、または禁止行為によって処分し、もしくは処分することを試みたチケットについては無効とし、劇場等への入場を認めません。また、既に当該チケットによって劇場等に入場している場合には、退場させることがあります。これらの場合、当社は当該チケットの代金を一切返金しないものとします。

2.当社から直接購入する以外の方法により購入したチケットに関するトラブルについては、当社は一切責任を負わないものとします。

3.その他インターネット利用の一般的なマナー、モラルおよび技術を遵守していただきます。当社が不適切と判断する行為を行うお客様には、本サービスのご利用をお断りする場合があります。

第4条 チケット販売について

・本サービスご利用にあたって「氏名」「連絡先」「メールアドレス」「クレジットカード番号」「パスワード」などの個人情報を入力していただきます。個人情報が不正確・虚偽がある場合はお申込みを無効とさせて頂きます。
・本サービスは、当サイトに掲載されている上映作品、上映時間のうち販売画面で選択可能なもののチケットのみご購入頂けます。一部上映作品、上映時間については取扱いがない場合があります。
・本サービスはシステムメンテナンスによるサービス提供の中断及び第2条で定める場合をのぞき、24時間営業を行っております。メンテナンスを行う際は事前に当サイトにて告知しますが、第2条で定める通りやむをえない場合は事前の通告無しにサービスを中断します。
・鑑賞チケットの販売期間は提携映画館ごとに異なりますので、お客様にて確認いただくものとします。
・当社は、一回のお申込み当りのお申込み可能枚数を設定するものとし、告知なくこの枚数を変更する場合があります。
・映画倫理協会が定めたレイティング(鑑賞年齢制限)に該当の作品では該当のお客様のご利用をお断りすることがあります。制限年齢に達しないお客様が誤って購入したチケットの返金・交換は一切受付けておりません。
・都道府県ごとに定められた「青少年育成条例」により、上映終了が23時（群馬県・福島県・岐阜県・三重県・大阪府・和歌山県・高知県・沖縄県は22時）を過ぎる上映回には１８歳未満の方は保護者同伴でもご入場いただけません。 大阪府においては16歳未満の方で保護者同伴でない場合は、上映終了が19時を過ぎる上映回にはご入場いただけません。あらかじめご了承ください。 また、劇場によって16歳未満の方で保護者同伴でない場合は、上映終了が19時を過ぎる上映回にはご入場いただけない場合があります。 詳しくは劇場の公式ホームページ等をご確認ください。
・本サービスにおける売買契約の成立は、入力頂いた内容に基づきクレジット決済与信手続が終了した時点とします。
・購入完了画面表示後はお客様の都合による上映作品の日時の変更、購入の取消、チケットの払い戻しはできないものとします。また、交通渋滞による遅延などその他いかなる場合でも、上映作品の日時変更、購入の取消、チケットの払い戻しは受付けません。なお、チケットはクーリングオフの対象外となっております。
・ご登録いただいたメールアドレスに、ご購入完了後QRコードをお送りいたします。そちらのQRコードがチケットとなりますので、当日は劇場入口にてご準備をお願いいたします。当サイトの指定項目の記入漏れ、メールアドレスの誤入力、文字化けなどにより確認のメールが送信できない場合、確認メールの不達、遅達について当社は一切の責任を負わないものとします。
・上映劇場はやむをえず変更になる場合があります。上映劇場の変更やその他の理由により予約座席が変更となる場合があります。
・上映時間に著しく遅れられてのご入場は他のお客様のご迷惑になりますのでご入場をお断りすることがあります。

第5条 料金及びキャンセル・払い戻しについて

・本サービスは規定の料金体系に基づいてご利用いただくことを前提とします。チケット購入時には適切な券種をご指定ください。
・チケットの価格は作品によって異なる場合があります。
・一般料金以外の割引料金チケットをご購入の場合は、ご入場時に各種証明書をご提示いただきます。ご来館の際にはあらかじめご準備ください。提示がない場合は適正料金との差額を頂く、もしくはご入場をお断りいたします。
・当社が定めるものの他は、本サービスと前売券または各種割引券との併用はできません。
・メンバーシップ会員証について、紛失・盗難・破損等の場合、有効期間中であってもカードの再発行はできません。
・ご購入手続き完了後は、ご入場券の発券の有無に限らず、またいかなる理由に拘わらず、その内容の変更、キャンセル、払戻しはお受けしておりません。
　ただし、当社事情により上映を中止した場合に限り、ご購入内容の払戻しをお受けします。

第6条 決済について

・本サービスの支払い方法はクレジットカード決済になります。国内発行かつ当社指定のクレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX若しくはDINERS)をお持ちのお客様のみご利用頂けます。
・当サービスは成年者を対象としております。未成年者が当サービスを利用する場合は必ず保護者の同意を得た上でご利用下さい。未成年者が当サービスをご利用された場合は、全て保護者の同意を得たものとみなします。
・チケット購入手続きの際の虚偽入力、誤入力もしくは入力漏れ、またはクレジットカード会社の規約違反等によりクレジットカード決済ができない場合は、チケットの購入は無効とさせて頂きます。クレジットカードのお取扱いができない場合には、クレジット会社に直接お問い合わせ下さい。
・クレジットカード利用によるトラブルについて当社は一切の責任を負いません。
・その他、本サービスにおけるクレジットカード決済に関する事項は、クレジット会社における利用規約に準じます。

第7条 個人情報の取扱い

・本サービスは、個人情報の入力及びクレジット決済時にあたり、情報を第三者に傍受されないよう暗号化する方式(ＳＳＬ)を採用して個人情報の保護に努めておりますが、100％安全性を保証できるわけではありません。データへの不正アクセスほか、いかなる方法でトラブルが生じた場合でも一切責任を負わないものとします。
・当社はお客様の個人情報を利用して、電子メールその他の手段によりチケットの購入・販売等に関する通知等をお客様に発信することができるものとします。
・お客様は当社に対し、お申込の際に入力した個人情報を下記各利用目的の範囲内で利用することに同意するものとします。

1.映画のチケット購入の確認のため。

2.本サービスの改善やお問い合わせへの回答のため。

3.当社の実施するキャンペーン・イベントのご案内やサービスのお知らせのため。

4.上映作品や新商品のご案内のため。

5.その他本サービスに伴う業務の実施のため。

・当社はお客様がお申込みの際に入力した個人情報を、以下の項目に該当する場合または正当な理由のある場合を除き、第三者に対して開示しないものとします。

1.業務委託先に提供する場合。

2.ご本人の同意がある場合。

3.裁判所その他の公的機関から開示命令を受けた場合。

4.その他法令等で定められた場合。

第8条 著作権

・お客様は権利者の同意を得ずして本サービスを通して提供される情報などについて著作権法で定める私的利用の範囲を超えて使用することは出来ません。
・前項の規定に関わらず、権利者とお客様の間で問題が生じた場合は、お客様は自己の責任と費用において問題解決に当たっていただきます。

第9条 業務の委託

・当社は本サービスの提供に必要な業務の全部又は一部を、当社が適切と判断するところに従い、第三者に委託して行わせることができるものとします。

第10条 免責

・当社は本サービス内容の正確性確保に鋭意努めますが、本サービス内容およびお客様が本サービスを通じて得る情報等の完全性、正確性、確実性、有用性等については如何なる保証も行いません。
・当サイトの利用・閲覧はお客様の責任で行うものとします。当サイトへのアクセス、画像などのデータをダウンロードすることにより、お客様のコンピューター機器等が損害を被った場合、又はウイルスに感染された場合であっても当社は一切の責任を負いません。
・上映中止によりチケット料金の払い戻しを行う場合は、原則として購入対象映画館の招待券で対応致します。券面金額以外の費用(クレジットカードの手数料、旅費交通費、通信費等)を当社および提携映画館は一切負担いたしません。
・当社は本サービスからリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス等については一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。

第11条 準拠法及び管轄裁判所

・本規約の解釈、適用に関わる準拠法は日本法とします。
・本サービスに関連して、お客様が故意・過失に関わらず他のお客様、当社、第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の費用と責任で損害を賠償するものとします。
・本サービスに関連してお客様と当社との間で紛争が生じた場合には、双方誠意を持って協議するものとします。
・前項の協議によっても紛争を解決できない場合は、東京地方裁判所をもって第一審の専属的管轄裁判所とします。

第12条 その他

・お客様は、本規約に定めのない事項について、別途当社の定めるところに従うものとします。