よくあるご質問
Q. どんな映画館ですか？
小田原の新たな映画館『小田原シネマ館』は１スクリーン、４０席のミニシアターサイズの映画館です。小田原駅周辺にはかつてピーク時には8つもの映画館がありましたが、 2003年に最後の映画館が閉館して以来、このエリアに映画館ができるのは実に20年ぶりのオープンとなります。
Q. 映画館は２階ですか？
『小田原シネマ館』の劇場は建物１階にございます。
お写真にあるエントランス横の階段は、２階レストラン店舗への入り口となっております。
Q. どんな劇場機材ですか？
『小田原シネマ館』は１スクリーン、４０席のミニシアターサイズの映画館です。 シアターの設備に DLP Cinema ®️ レーザープロジェクターを採用。Dolby ®️ 社の最新のDCP対応シネマサーバー、同サウンドプロセッサ及び 5.1/7.1chのドルビーサラウンドを採用し、臨場感ある高い音響クオリティで作品をお届けします。
機材スペックでいうと「ちょっと良い試写室」で映画が観れる、そんな体験をお届けしています。
Q. どんな作品を上映しますか？
当館は1日に４〜５本の作品が上映される予定です。
尚、１作品ごとに完全入れ替え制となります。１作品ごとにご鑑賞料金がかかります。
国内外のメジャー作品からお子様も楽しめる作品、優れたインディーズ作品や往年の良作まで、幅広い層の方々が楽しめる作品をセレクトしてまいります。（※）今後も様々なジャンルを上映予定です。
Q. 上映スケジュールは？
順次、公式HPや劇場窓口などで上映スケジュールをお知らせしております。
更新のタイミングは毎週火曜日（24:00前後）となっております。
Q. 劇場内に飲食物の持ち込みはできますか？
当劇場のコンセッション（売店）でご購入いただいた商品のみ、館内にお持ち込みいただけます。それ以外の飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
（※）ポップコーン（バター味・キャラメル味）の他、ソフトドリンク類をご提供しております。
Q. チケットの予約・お支払い方法は？
＜お支払い方法のご案内＞
① 劇場窓口でのご購入について
お支払いは、現金のみのお取り扱いとなります。（その他の決済方法については現在、準備中です。）
② オンライン（公式ホームページ）でのご購入について
お支払いは、クレジットカード決済（VISA、MASTER、JCB、AMEX若しくはDINERS）のみのお取り扱いとなります。お求めはこちらの「スケジュール」より、ご希望の上映回とお席をお求めいただけます。
＜メンバーシップの皆様へのご案内＞
劇場窓口でご購入の場合
劇場窓口にて、ご希望の上映会のお席をご選択の上、ご購入ください。
紙チケット（お控え）を発券致します。
※ご来館時、お手数ですが有効期限内の「メンバーシップカード」を劇場窓口へご提示ください。メンバーシップ割を適応いたします。
オンライン（公式ホームページ）でのご購入の場合
オンラインにて、ご希望の上映会のお席をご選択の上、オンライン券種「メンバーシップ会員」をご選択のうえご購入ください。
電子チケット（お控え）を発券いたします。
※ご来館時、お手数ですが有効期限内の「メンバーシップカード」を劇場窓口へご提示ください。メンバーシップ割を適応いたします。
Q. 鑑賞できなくなった場合、購入したチケットのキャンセルはできますか？
ご購入いただいたチケットについては、お客様都合の場合はいかなる理由においても、キャンセル・変更は行っておりません。予めご了承ください。
Q. 劇場販売のグッズやパンフレットの取り置きや予約はできますか？
当館お取り扱いのグッズやパンフレット類について、事前のご予約やお取り置きは行っておりません。当日の在庫状況によってはご用意できない場合もございます。また、商品によってはお一人あたりのご購入点数を制限する場合がございます。予めご了承ください。
Q. 車椅子で来場できますか？
大変恐れ入りますが、車椅子でのご観劇スペースに限りがございます。
（※）後日、車椅子のご来場についてご案内ページを設置予定です。今しばらくお待ちください。
Q. コスプレ衣装（コスチューム）を着用して入館できますか？
ご鑑賞の皆さまが楽しめるように、コスプレ衣装（コスチューム）でのご入場について一定の条件を設けさせていただきます。ご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。
- 今後の上映作品によっては、個別に制限事項が異なる場合がありますので、予めご了承ください。
- 当劇場館内では、コスプレ衣装（コスチューム）を着用してのご入場は、当館ルールの範囲内に限りご着用いただけます。コスプレにつきましては、個人的な趣味の範囲でのご着用に限ります。個人・団体を問わず宣伝目的や収益性を伴う目的でのご着用の場合は、その他の条件に関わらず固くお断り致します。館内ロビーを除く、コスチュームを着用しての劇場内の様子の撮影・録音、またそれらの映像・写真・音声のSNS投稿は固く禁止しております。予めご了承ください。
- コスチュームについて、ヘルメット等の頭部を一部でも覆う衣装のご着用は他のお客様のご鑑賞の妨げやご迷惑になるためご遠慮ください。また、一部であっても発光するものや先の尖った鋭利なパーツ、音が出るもの等がある場合、また、ご指定のお席から衣装がはみ出たり、ご着席を妨げる衣装の場合もご着用を固くお断り致します。予めご了承ください。
- 当劇場館内では、周りや後方のお客様の視界を遮るようなコスチューム・衣服のご着用を固くお断り致します。予めご了承ください。
- 当劇場館内では、お着替えスペースはございません。お手洗い等でのコスプレメイク・お着替えは固くお断り致します。予めご了承ください。
- 当劇場館内では、お客様同士での連絡先交換やご鑑賞以外の目的でのご滞在は他のお客様のご迷惑になる場合がありますので、ご遠慮ください。当館ロビーの一部を除いて、劇場内での撮影はご遠慮しております。予めご了承ください。
- 当劇場館内では、広報活動の一環としてマスコミ・メディア各社様のご取材や当館広報活動の記録のため撮影が入る場合がございます。その際、お客様が映像等に映り込む可能性がございます。予めご了承ください。
Q. 駐車場・駐輪場はありますか？
駐車場・駐輪場はございません。最寄りの駐車場・駐輪場をご利用ください。
Q. 作品のリクエストはできますか？
ご興味をいただきありがとうございます。
現在、お客様からの作品のリクエストは受け付けておりません。
配給各社様、制作関係者様につきましては「各種お問合せ（法人のお客様）」をご確認ください。
今後の上映作品につきましては、決定次第、順次ご案内してまいります。
Q. スタッフは募集していますか？
ご興味いただきありがとうございます。
募集は終了致しました。たくさんのご応募誠にありがとうございました。
